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Sondage LibQUAL+

Sondage sur la qualité des services offerts

Le sondage est terminé. Merci d'avoir participé!

Les gagnants des prix de participations seront annoncés sous peu et les résultats seront publiés sur ce site à l'automne 2017.

Objectifs du sondage

Le sondage LibQUAL+ vise à mesurer votre satisfaction et à mieux connaître vos perceptions et vos attentes sur :

  • le service offert par le personnel
  • la bibliothèque comme lieu
  • l'accès à l'information

Nous pourrons ainsi améliorer les services selon les axes identifiés par la communauté UdeM et comparer nos résultats avec d’autres bibliothèques.

Confidentialité

Les processus de collecte et de traitement des données assurent l'entière confidentialité des réponses et de leurs liens avec les répondants.

Des questions ou des problèmes ?