Communiqué

Bibliothèques

Sondage LibQUAL+ 2013 : après l'écoute, l'action!

Extrait du plan de suiviLe 2 juillet 2014 — Les Bibliothèques vous invitent à découvrir le plan de suivi du sondage LibQUAL+ 2013, maintenant disponible sur le Web. Il permet de vous tenir informé sur les différentes actions qui guideront certains de nos travaux pour les prochaines années en plus d'afficher progressivement leurs réalisations. Les actions sont présentées selon les quatre axes suivants :

  • Lieux
  • Services et équipements
  • Systèmes d'information
  • Collections

Toujours à votre écoute, nous avons développé ce plan de suivi après une analyse approfondie des résultats du sondage LibQUAL+ 2013 tenu au printemps 2013. Nous avons ainsi pu extraire de cet exercice vos priorités, nos forces, vos déceptions et les efforts à consentir en priorité, et ce, pour chaque type d'usager, soit du 1er cycle, des 2e et 3e cycles et des professeurs.

Notre défi est de faire en sorte que votre expérience « bibliothèques » soit toujours plus satisfaisante.


Tommy Lavallée, bibliothécaire-communications, direction générale

Les commentaires et suggestions sur cette nouvelle ou sur l'ensemble des services offerts aux bibliothèques sont toujours les bienvenus.