Le guide pour Safari est aussi disponible en format PDF
Cliquer sur le menu pomme et sélectionner Préférences Système…
Cliquer sur l’icône Réseau
Note : Si au bas à gauche de la fenêtre Réseau se trouve un cadenas fermé il faudra cliquer dessus et entrer le mot de passe de votre compte administrateur Mac pour poursuivre
Cliquer sur le bouton Avancé…
Sélectionner l’onglet Proxys
Cocher Configuration de proxy automatique
Dans la case URL, taper sans espace l'adresse : http://proxy.umontreal.ca:443
Note: Si la case URL n'est pas présente, cliquer sur Configuration de proxy automatique
Safari : Menu Safari, Vider le cache, vider. Redémarrer Safari
Chrome : Icône clé à molette, Outils, Effacer les données de navigation, Effacer les éléments datantde n'importe quand, cocher Vider le cache, cliquer Effacer les données de navigation. Redémarrer Chrome
Désactiver le bloqueur de fenêtre pop-up
Safari : Menu Safari, décocher Bloquer les fenêtre surgissantes
Chrome : Icône clé à molette, Préférence..., Options avancées, section Confidentialité cliquer sur Paramètres de contenu..., section Fenêtres pop-up cliquer sur Autoriser tous les sites à afficher des fenêtres pop-up (Alternative : autoriser le site umontreal.ca dans les exceptions)
Désactiver tout autre logiciel ou barre d'outils avec bloqueur pop-up
En dernier recours, réinitialiser les paramètres de votre navigateur
internet Attention! Cause la perte des données de navigation
personnelles ainsi que la désactivation des barres d'outils et compléments
Safari (mac) : Cliquer sur le menu Safari, sélectionner Réinitialiser Safari et cliquer sur Réinitialiser. Refaire la configuration du Proxy
Chrome (mac) : Attention! Les favoris seront aussi
supprimés
À partir du bureau (Finder), cliquer sur le menu Aller, Aller au dossier... puis taper ~/Library/Application Support/Google et cliquer sur Aller. Renommer le dossier Default. Redémarrer Chrome et refaire la configuration du Proxy
Toujours des difficultés ?
Pour un problème de configuration du Proxy
Communiquer
avec la DGTIC : par courrier électronique : Demande de soutien DGTIC par téléphone : 514 343-7288