Foire aux questions (FAQ)

Accès aux ressources et services

J'aimerais savoir comment utiliser le catalogue de bibliothèque Atrium

En tout temps durant les heures d'ouverture de la bibliothèque, les personnes-ressources de l’accueil ou de la référence peuvent vous offrir une courte formation individuelle à l'utilisation d'Atrium.  Vous pouvez aussi consulter l’aide en ligne du catalogue. De plus, au début de chaque trimestre, la bibliothèque organise des activités d’initiation à Atrium.

Où puis-je trouver les volumes disponibles pour le prêt?

La plupart des documents sont disponibles pour le prêt, sauf les ouvrages de référence identifiés d'une étiquette «R» apposée sur leur tranche, ceux-ci étant disponibles uniquement pour la consultation sur place. La collection générale disponible pour le prêt est majoritairement située aux 3e, 6e et 7e étages de la bibliothèque.

Puis-je emprunter un document localisé au Centre de conservation ou Dépôt Youville dans Atrium?

Ces documents sont disponibles sur demande seulement. Remplissez le formulaire de livraison de documents UdeM pour faire la demande. Les documents seront disponibles le lendemain de la demande à 13 h, sauf les demandes reçues durant les fins de semaine qui seront traitées le lundi suivant. Seuls les documents ayant le statut Disponible peuvent être empruntés. Les documents ayant le statut Consultation sur place doivent être consultés sur place. Pour les modalités de consultation ou d'emprunt, veuillez consulter les pages du Centre de conservation.

J'ai repéré des documents dans votre catalogue Atrium que j'aimerais consulter, comment puis-je les trouver dans votre bibliothèque?

Il faut consulter les affiches de signalisation près des ascenseurs indiquant la localisation de nos collections à chaque étage. Les codes de localisation utilisés dans Atrium pour la collection de la BLSH sont expliqués dans le tableau des localisations à la BLSH. Il est également possible de cliquer sur le lien "Localiser" qui est inséré sous l'onglet "Disponibilité en bibliothèque" dans la notice du catalogue, afin de voir l'emplacement du document sur un plan (lien disponible pour les documents de tous les étages sauf pour les 3e et 5e).

Est-ce que je dois me rendre à l'étage de la référence pour consulter un dictionnaire?

Afin de connaître les différents emplacements des dictionnaires à la BLSH, consultez la page Ouvrages de référence de notre site Web.  

Comment connaître l’horaire des activités de formation?

Pour obtenir des informations sur les activités de formation offertes à la BLSH, vous pouvez consulter à distance Le calendrier des activités de formation. Au besoin, le personnel du comptoir d’accueil vous informera des modalités d’inscription en ligne.

Dans le catalogue Atrium, le livre que je désire a le statut disponible mais je ne le trouve pas sur les rayons…

Dans un premier temps, vous devez bien vérifier dans Atrium si le document est localisé à la BLSH et s'il y a une localisation particulière pour ce document. Par la suite, vous devez vérifier dans les différentes aires de classement et les casiers si le livre recherché s'y trouve (2e, 5e , 6e et 7e étages). Après avoir fait ces vérifications, vous pouvez indiquer aux personnes-ressources de l’accueil que le volume est introuvable. Ceux-ci sauront vous conseiller et assureront un suivi.